Агент не будет выдумывать?

Агент отвечает только по вашей базе знаний. Если ответа нет, передаёт вопрос оператору. Диалоги пишутся в журнал, агента можно поставить на паузу.

Отвечает на казахском?

Да, на языке клиента, казахском или русском, если в базе есть ответы на обоих языках.

Клиент сможет поговорить с человеком?

Всегда. Агент зовёт оператора по просьбе клиента и передаёт всю переписку.

Где обрабатываются данные клиентов?

Модели ИИ работают на зарубежных серверах. Это трансграничная передача, её указывают в согласии на обработку персональных данных. Базу обращений храним на сервере в Казахстане.

ИИ-поддержка · WhatsApp · Telegram · сайт

ИИ-поддержка клиентов: агент отвечает по вашей базе на русском и казахском

Ответы по вашей базе, передача оператору, запись в CRM.

от 480 000 ₸первая версия за несколько недель · фиксированная цена

Обсудить проект →

Фиксированная цена
Код и доступы у вас
Гарантия 6 месяцев

ИИ-поддержка клиентов: агент отвечает по вашей базе на русском и казахском

Гарантия 6 месяцев

или напишите в WhatsAppответ в рабочее время

ИИ-поддержка · WhatsApp · Telegram · сайт

ИИ-поддержка клиентов: агент отвечает по вашей базе на русском и казахском

ИИ-агент поддержки от 480 000 ₸: отвечает на частые вопросы по вашим документам, проверяет статус заказа, сложное передаёт оператору с историей переписки и записывает обращение в CRM.

от 480 000 ₸Первая версия за несколько недельРусский и казахскийПередача оператору

Обсудить проект

Фиксированная цена
Код и доступы у вас
Гарантия 6 месяцев

Отвечаем в рабочее время · Созвон, только если захотите

Гарантия 6 месяцев в цене

Работы

Агенты, которые отвечают клиентам.

Все проекты →

ИИ-агент · МероприятияИИ-агент «Вера» для свадебного агентстваОтвечает клиентам, ставит задачи, зовёт менеджера.Bē Behance ↗

Автоматизация · ПравоАвтоматизация жалоб DMCAДашборд и Telegram-бот: находят нарушения, готовят жалобы.Bē Behance ↗

Веб · ЛогистикаERP для логистической компанииАвтопарк, документы, финансы и операции в одной системе.Bē Behance ↗

Знакомо?

Одни и те же вопросы каждый день.

Где ИИ-агент снимает нагрузку.

01Операторы вручную отвечают на одни и те же вопросы.

02«Где мой заказ?» по кругу, в WhatsApp и по телефону.

03Ночью и в выходные вопросы ждут до утра.

04Клиент пишет на казахском, а ответить может не каждый оператор.

Что делаем

Что делает агент поддержки.

ОтветыДоставка, оплата, возврат, график, по вашей базе.

Статус заказаНаходит заказ в CRM или 1С и называет статус.

Передача операторуСложный случай уходит человеку с итогом переписки.

База знанийВаши документы и ответы, правите их сами.

Запись в CRMОбращение, тема и итог в Bitrix24 или amoCRM.

Входит

Что входит в стартовую цену

Работает на реальных вопросах.

от 480 000 ₸один канал, с передачей оператору

Объём и правила ответа в договореБаза знаний из ваших документов и ответовОтветы только по вашей базеПередача оператору с историей и кратким итогомПроверка на ваших прошлых перепискахЖурнал диалогов, пауза агента, гарантия 6 месяцев

Сравнение

Готовый чат-виджет или свой агент?

Готовый чат-виджет

Pazl

ЗнанияСтраницы сайтаВаши документы и данные систем

ДействияОтветить, собрать телефонНайти заказ, записать, создать обращение

ПередачаЗаявка на почтуОператору в вашу CRM, с историей

ДанныеВ облаке сервисаВаши аккаунты, база на сервере в Казахстане

Подробнее: ИИ-агенты для бизнеса, сколько стоит ИИ-агент и автоматизация WhatsApp.

Как работаем

От сообщения до запуска

Расскажите о задаче.

Для кого и в каких системах. Хватит сообщения в WhatsApp.

Фиксируем объём и цену.

Объём, цена и срок в договоре до начала работ.

Смотрите работу по ходу.

Показываем рабочие экраны. Изменения оцениваем заранее.

Запуск и передача.

Тестируем, запускаем, передаём код и доступы. Начинается гарантия 6 месяцев.

Удобнее обсудить?

Оставьте заявку или напишите в WhatsApp. Ответим в рабочее время.

Обсудить проект

Вопросы

Коротко и по делу.

Нет. Агент берёт частые вопросы и проверку статусов, жалобы и исключения остаются у ваших операторов.

О чём клиенты спрашивают чаще всего?

Пришлите десять частых вопросов и где лежат ответы, назовём объём и цену.

Ваш выборИИ-агент поддержкиот 480 000 ₸

Заявку получает команда, ответим в рабочее время.Цена фиксируется в договоре до оплаты.Созвон, только если попросите.

Удобнее в чате? Пишите в WhatsAppВаш выбор уже в сообщении Удобнее почтой? Напишите намhello@pazl.ai

Глоссарий

Термины по теме

ИИ-агентПрограмма на языковой модели, которая сама планирует шаги задачи и выполняет их в ваших системах.RAGСпособ научить ИИ отвечать по вашим документам: сначала найти нужные фрагменты, потом написать ответ.Чат-ботПрограмма, которая переписывается с людьми на сайте, в приложении или в WhatsApp и Telegram.Векторная база данныхБаза данных, которая хранит тексты и изображения как векторы и ищет по смыслу, а не по точным словам.Галлюцинация ИИКогда модель ИИ уверенно сообщает ложный или выдуманный факт так, будто это правда.Весь глоссарий →