Автоматизация жалоб DMCA
Дашборд и Telegram-бот для антипиратского агентства. Мы спроектировали и сделали систему, которая находит нарушения в поисковой выдаче, документирует каждое и готовит жалобу DMCA в формате, который требует площадка.
- Тип проекта
- Клиентский проект
- Отрасль
- Антипиратство и право
- Платформы
- Веб-дашборд и Telegram-бот
- Наша роль
- Проектирование и разработка
- Статус
- Работает
Кто пользуется системой DMCA
Антипиратское агентство, которое подаёт жалобы DMCA для своих клиентов, и операторы, которые ведут дела.
- Операторы: дашборд с запросами, страницами и скриншотами и Telegram-бот.
- Агентство: растит сервис, не нанимая людей пропорционально объёму.
- Клиенты агентства: задокументированное дело по каждому нарушению, его легко превратить в отчёт.
Часы ручной работы на каждую жалобу
Поиск нарушений и подача жалоб DMCA обычно означают часы ручной работы: следить за выдачей, делать скриншоты, писать жалобы и отслеживать ответ каждой площадки. Для агентства это ограничивало рост бизнеса.
- Находить нарушения без ручного поиска.
- Собирать доказательства автоматически.
- Показывать оператору готовый результат с понятным статусом.
Что входит в автоматизацию DMCA
Мониторинг поиска
Парсер следит за Google, Bing, Yahoo и DuckDuckGo по запросам, которые задаёт оператор.
Запросы по расписанию
Оператор добавляет поисковый запрос, выбирает расписание, например ежедневно, и включает его. Парсинг стартует сразу.
Доказательства по каждому делу
Каждое нарушение сохраняется со скриншотом и подтверждающими данными.
Жалобы в формате площадки
Система формирует жалобу DMCA в том формате, который требует площадка.
Дашборд оператора
Запросы, отслеживаемые страницы, снимки и скриншоты на одном экране, с фильтрами по названию, дате и статусу.
Telegram-бот
Telegram-бот для оператора работает вместе с дашбордом.
Как нарушение становится жалобой
Запрос
Оператор добавляет поисковый запрос и расписание.
Мониторинг
Выдача четырёх поисковиков парсится, нарушения фиксируются.
Дело
Каждое нарушение получает скриншот и подтверждающие данные.
Жалоба
Жалоба DMCA в формате площадки и статус, за которым следит оператор.
Как мы сделали автоматизацию DMCA
Мы собрали три части в один конвейер: парсер поисковой выдачи, дашборд и Telegram-бот для оператора. Юридический процесс превратился в понятные рабочие шаги со статусом у каждой жалобы.
Парсер
Следит за Google, Bing, Yahoo и DuckDuckGo по расписанию.
Доказательства
Скриншот и подтверждающие данные сохраняются с каждым нарушением.
Формирование жалоб
Жалоба DMCA собирается в формате каждой площадки.
Инструменты оператора
Дашборд с запросами, страницами и скриншотами и Telegram-бот.
Экраны крупнее
Что система делает для агентства
- Google, Bing, Yahoo и DuckDuckGo отслеживаются автоматически.
- Каждое нарушение сохраняется со скриншотом и подтверждающими данными.
- Жалобы формируются в формате, который требует каждая площадка.
- Нарушения фиксируются, как только их находит мониторинг, а не после ручной проверки раз в неделю.
- Каждое дело оформлено как следует, его проще превратить в отчёт для клиента.
Вопросы об этом проекте
Следит за выдачей Google, Bing, Yahoo и DuckDuckGo, фиксирует каждое нарушение со скриншотом и подтверждающими данными и формирует жалобу DMCA в формате каждой площадки.
