Что такое ИИ-агент?
ИИ-агент это программа, которая с помощью языковой модели планирует шаги задачи и выполняет их в ваших системах: CRM, 1С, WhatsApp, почте. В отличие от чат-бота, который только отвечает, агент ещё и действует: ищет данные, обновляет записи, отправляет сообщения.
Ещё называют: AI-агент
Зачем это компании
Агент берёт на себя работу по правилам, где нужно немного суждения: первичный разбор заявок, ответы клиентам с реальными данными о заказе или записи. Главное решение не выбор модели, а границы: к каким системам агент имеет доступ, что делает сам и где подтверждает человек.
1Как работаетМодель читает запрос, выбирает инструмент, проверяет результат и повторяет, пока задача не решена или не передана человеку.
2Агент и агентный ИИАгентный ИИ это общая идея систем, которые действуют сами, а ИИ-агент это конкретная программа, которая так работает.
3Права и журналУзкие права, журнал каждого действия и понятная передача менеджеру всего, что выходит за правила.
ПримерСервисная компания в Алматы получает заявки на ремонт в WhatsApp на русском и казахском. Агент разбирает каждую, находит клиента в CRM, предлагает свободное время мастера и отвечает клиенту. Всё, что касается денег или спора, уходит менеджеру с короткой сводкой.
По теме
Что мы делаем
Разработка ИИ-агентовОтветы клиентам, заявки в CRM, менеджер на связи.от 480 000 ₸Сколько стоит ИИ-агентИИ-агент, голосовой агент или простой бот: цены и расходы, которые идут отдельно.от 480 000 ₸ИИ-агент для продажОтвечает сразу, квалифицирует, передаёт менеджеру.от 480 000 ₸ИИ-поддержка клиентовОтветы по вашей базе, передача оператору, запись в CRM.от 480 000 ₸
Связанные термины
LLMБольшая языковая модель: модель ИИ, обученная на огромном объёме текстов понимать и писать текст.RAGСпособ научить ИИ отвечать по вашим документам: сначала найти нужные фрагменты, потом написать ответ.MCPОткрытый стандарт, который подключает ИИ-приложения к инструментам и данным единым способом.Чат-ботПрограмма, которая переписывается с людьми на сайте, в приложении или в WhatsApp и Telegram.Автоматизация бизнес-процессовПрограммы, которые передают работу между людьми и системами по правилам, без ручного копирования.
Нужно это внедрить?
Опишите задачу, назовём объём, цену и срок. Цена фиксируется в договоре.
Ваш выборРазработка ИИ-агентовот 480 000 ₸
Заявку получает команда, ответим в рабочее время.Цена фиксируется в договоре до оплаты.Созвон, только если попросите.