Хоту-Ас: приложение лояльности
«Хоту-Ас» это мясокомбинат и розничная сеть магазинов в Якутии. Мы сделали для сети мобильное приложение лояльности на iOS и Android: цифровая карта в Apple Wallet, кэшбэк баллами, акции и связка с кассами АТОЛ и 1С 7.7.
- Тип проекта
- Клиентский проект
- Отрасль
- Розничная сеть, мясная продукция
- Платформы
- iOS, Android, Apple Wallet
- Наша роль
- Приложение, админка, интеграция с кассами и 1С
- Статус
- В App Store и Google Play
Кто пользуется приложением «Хоту-Ас»
Покупатели магазинов сети по Якутии и команда, которая ведёт программу лояльности.
- Покупатель: показывает карту на кассе, копит и тратит баллы.
- Постоянный клиент: следит за уровнем, акциями и промокодами.
- Маркетинг сети: запускает акции, сегменты и push-рассылки.
- Учёт: видит все начисления и списания баллов в 1С.
Зачем рознице своё приложение лояльности
Программа лояльности держалась на пластиковых картах, а данные о покупателях почти не использовались. Своего цифрового канала у сети не было, поэтому повторные продажи и персональные предложения шли с трудом.
- Заменить пластик цифровой картой, которая всегда в телефоне.
- Начислять и списывать баллы прямо на кассе.
- Дать команде управление лояльностью и аналитику в одном месте.
Что мы сделали для «Хоту-Ас»
Цифровая карта и Apple Wallet
Карта лояльности со штрихкодом в приложении и в Apple Wallet. На кассе не нужно искать пластик или открывать приложение.
Баллы и кэшбэк
Баланс баллов на главном экране, уровень покупателя, история покупок и начислений.
Акции, новости и промокоды
Покупатель видит акции и новости сети и применяет промокоды.
Push-уведомления
Сеть сообщает об акциях напрямую в телефон покупателя.
Интеграция с АТОЛ и 1С 7.7
Баллы начисляются и списываются в момент покупки, а все операции сразу попадают в учётную систему.
Админка
Акции, сегменты, промокоды и push-рассылки команда меняет сама, без нового релиза.
Как покупатель пользуется приложением
Устанавливает
Скачивает приложение из App Store или Google Play.
Получает карту
Цифровая карта появляется в приложении, её можно добавить в Apple Wallet.
Показывает на кассе
Кассир сканирует штрихкод, баллы начисляются или списываются сразу.
Следит за баллами
Баланс, уровень, история покупок и акции в приложении.
Как мы сделали приложение «Хоту-Ас»
Главной частью проекта была не витрина, а связка с кассой и учётом: баллы должны работать в момент покупки. Поэтому приложение, админку и интеграцию с АТОЛ и 1С 7.7 мы строили как одну систему.
Одна кодовая база на Flutter
Одна версия сразу для iOS и Android вместо двух отдельных разработок.
Карта в Apple Wallet
Карта открывается из Wallet: на кассе не нужно искать пластик или запускать приложение.
Касса и учёт
Интеграция с кассами АТОЛ и 1С 7.7: начисления и списания в момент покупки, операции сразу в учёте.
Админка без релизов
Акциями, сегментами, промокодами и push-рассылками команда управляет сама.
Экраны крупнее
Что даёт приложение сети
- Свой канал продаж и связи с покупателями вместо разрозненных офлайн-инструментов.
- Измеримая программа лояльности: команда видит сегменты и отдачу каждой акции.
- Баллы работают на кассе в момент покупки и сразу видны в 1С.
- Приложение в App Store и Google Play работает во всех точках сети.
Вопросы об этом проекте
Мобильное приложение лояльности для iOS и Android, цифровую карту в Apple Wallet, админку и интеграцию с кассами АТОЛ и 1С 7.7.
