amoCRM, Bitrix24 или своя CRM
amoCRM удобнее отделу продаж, который живёт в мессенджерах, Bitrix24 подходит, когда в одной системе нужны продажи, задачи и сайт. Своя CRM нужна, если процесс не помещается в готовую, и стоит от 800 000 ₸.
Внедрение или своя CRM от 800 000 ₸amoCRM и Bitrix24 по пунктам
По открытым данным разработчиков на сайтах сервисов.
| amoCRM и Bitrix24 по пунктам | amoCRM | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Для чего | CRM для отдела продаж: воронка и сделки | Рабочая система: CRM, задачи, проекты, диск, сайты |
| Мессенджеры | Переписка с клиентами в карточке сделки, Salesbot | Контакт-центр: каналы общения собраны в CRM |
| Оплата | За каждого пользователя | За компанию с лимитом пользователей, есть бесплатный тариф |
| Освоение | Проще: меньше разделов | Дольше: много инструментов, их нужно настроить |
| Интеграции | Каталог готовых интеграций и API | Маркетплейс приложений, REST API, обмен с 1С |
| Сайт и магазин | Сайт делают отдельно | Конструктор сайтов, магазин на платных тарифах |
Готовая CRM или своя
Когда подписка выгоднее, а когда система под ваш процесс.
| Готовая CRM или своя | Готовая CRM | Своя CRM |
|---|---|---|
| Запуск | Быстро: настроить воронку и поля | После разбора процесса и прототипа |
| Процесс | Подстраиваете под систему | Система повторяет ваш процесс |
| Оплата | Подписка каждый месяц, растёт с командой | Разово по договору, дальше хостинг и поддержка |
| Данные | Обычно в облаке сервиса | В вашей базе, сервер можно выбрать в Казахстане |
| Связки | Готовые интеграции и то, что даёт API | Любые: 1С, Kaspi, ЭСФ, телефония, сайт |
| Код | Принадлежит разработчику CRM | Исходный код и доступы у вас |
Готовая или своя: что выбрать
Между amoCRM и Bitrix24 решает таблица выше, здесь выбор между готовой системой и своей.
- Продажи типовые: заявка, сделка, счёт
- Команда небольшая и подписка не давит
- Работать нужно начать уже сейчас
- Хватает готовых связок с 1С и мессенджерами
- Заявки, склад, производство или логистика нужны в одном окне
- Пользователей много, и подписка за каждого дорожает
- Готовую CRM обвесили доработками, и она мешает
- Нужны ЭСФ, Kaspi, свой склад или кабинет клиента
Что мы делаем с CRM
Внедряем готовую или пишем свою.
Сколько стоит
Цены «от» по нашему прайсу, точная сумма в договоре.
Цены «от» в тенге из нашего прайса. Точная цена после брифа, фиксируется в договоре.
Дальше по теме
Системы, услуги и цены.
Коротко и по делу.
Что лучше для Казахстана: amoCRM или Bitrix24?
Обе работают в Казахстане. amoCRM выбирают отделы продаж, которые общаются с клиентами в WhatsApp, Bitrix24 компании, которым кроме продаж нужны задачи и проекты. Тарифы Bitrix24 на bitrix24.kz указаны в тенге.
Сколько стоит своя CRM?
От 800 000 ₸. Объём и цену называем после разбора процесса и фиксируем в договоре.
Можно связать CRM с 1С и Kaspi?
Да. Клиенты, сделки и счета ходят между CRM и 1С, заказы с Kaspi попадают в CRM через API продавца.
Перенесёте данные из старой CRM?
Да: клиентов, сделки и историю, если старая система отдаёт их выгрузкой или через API.
Чей код у своей CRM?
Ваш. Исходный код и доступы передаём, на сделанный объём гарантия 6 месяцев.
Какая CRM у вас сейчас?
Опишите процесс продаж и что мешает. Подскажем, что выбрать, и назовём цену.